Human Leverage · Para empresas
Experiencia del cliente y Mystery Shopper
Revisar puntos de contacto y criterios de atención.
Consultar por este servicioEl trabajo
Qué hacemos.
Observamos puntos de contacto, realizamos evaluaciones encubiertas cuando corresponde, analizamos reclamos y facilitamos acuerdos entre áreas.
La entrega
Qué recibe tu empresa.
Hallazgos priorizados, estándares, protocolos, indicadores y acciones concretas para mejorar servicio y consistencia.
Para preparar una propuesta
Empezamos por tu situación.
Contanos qué está pasando, qué personas o áreas participan y qué necesitás resolver. A partir de esa conversación acordamos el objetivo, las entregas, la modalidad y los tiempos.
Hablemos de tu empresa
Contanos qué necesitás.
Podemos empezar por una situación concreta.
Consultar por experiencia del cliente y mystery shopper info@xpertise.com.ar