LIDERAZGO · VIDEO · 3 MIN 5 S
Cómo dar un buen feedback
Duro con el problema, blando con la persona.
Una conversación concreta, paso a paso.
Un vendedor comprende a sus clientes, pero deja oportunidades sin registrar. El video muestra cómo reconocer su aporte, explicar el problema y el cambio necesario, y cerrar con confianza y acuerdos de seguimiento.
El ejemplo es ficticio: no corresponde a un cliente ni a una experiencia real de Xpertise.